Erro de vendas pelo Whats App (que nem parece erro…)

Escrevi tudo pra você, mas se preferir, veja o vídeo:

Cometi esse erro bobo esses dias…

Um rapaz comprou um curso barato meu. Um curso muito bom chamado Copy na Prática. Esse curso tem o objetivo de ensinar pessoas comuns a conseguirem seu primeiro trabalho com Copy em até 15 dias.

É um método rápido, com pouco mais de 2 horas de aulas, e o objetivo é somente esse: aprender o básico de copy e conseguir um primeiro trabalho.

Acontece que o rapaz que havia comprado o curso tinha outro objetivo. Ele queria usar copy pra vender imóveis.

Conversando com ele, vi que já era vendedor há muito tempo, e tinha grande potencial de sucesso se fizesse a minha mentoria individual.

Então com muita empolgação comuniquei isso a ele: “Cara, você tem perfil pra mentoria individual. O curso que você comprou não é a melhor escolha pra você. Você não é o público certo pra ele.”

Falei isso com muita empolgação, porque de fato gostei do perfil do rapaz e senti que eu podia ajudar muito individualmente.

O papo mudou…

Mas percebi que o papo dele mudou após eu demonstrar tamanha empolgação. Ele passou a ser um pouco mais ríspido com as palavras, e inclusive criticou o fato de eu estar vendendo um curso barato só como isca pra vender um outro mais caro.

Expliquei a ele que o propósito é vender o curso certo pra cada pessoa, e que o curso de 47 reais simplesmente não se encaixava pra ele, mas era excelente pra quem está sem capital e quer aprender copy rapidamente pra conseguir o primeiro trabalho.

No final de tudo resolvi fazer o reembolso do curso barato pra ele, e ele quis conversar sobre a minha mentoria em grupo.

Contudo, pelo jeito que ele se expressou, preferi não te-lo como aluno.

Alguém que te critica desde o primeiro contato provavelmente não vai ser um cliente muito bom.

Mas a questão aqui é: qual o erro que eu cometi?

O erro

Resposta: mandei o áudio pra ele com muita empolgação. Ficou parecendo papo de vendedor.

A empolgação pode ser vista como uma estratégia de vendas por muitas pessoas. E isso acaba mais atrapalhando do que ajudando.

Antes de mandar um áudio muito empolgado, procure fazer perguntas e conhecer um pouco mais a pessoa que está do outro lado.

Com essa conversa prévia você consegue medir a temperatura do futuro cliente, e perceber que tipo de abordagem vai funcionar melhor.